PORTALE
Da gestire
Oggi
Gli appuntamenti fissati per oggi.
Messaggi da seguire
Le richieste lasciate al centralino, ordinate per urgenza e arrivo.
Niente da gestire
Qui appariranno i messaggi che il centralino prende per la squadra.
Chiamate recenti
Esito e riepilogo delle conversazioni con il centralino.
Nessuna chiamata ancora
Le chiamate compariranno qui dopo il primo contatto.
Consumi e fatture
Minuti di linea usati nel periodo attuale.
Consumi non ancora disponibili
Il dettaglio apparirà quando sarà collegato un piano.
Consumo per giorno
Consumo per reparto
Abbonamento
La gestione pagamenti non è ancora collegata a Stripe.
Piani disponibili
Fatture
Appuntamenti
Gli appuntamenti fissati dal centralino nei prossimi 14 giorni.
Le prenotazioni vengono lette dal registro del centralino. Per disdire un evento già presente su Google serve collegare il calendario.
Nessun appuntamento nei prossimi 14 giorni
Gli appuntamenti registrati dal centralino compariranno qui.
Richiami
Attività di servizio da fare a mano e promesse automatiche ferme per sicurezza.
I richiami automatici dell'assistente sono sospesi finché non sono configurati i limiti di spesa e di destinazione. I richiami qui sotto assegnati a una persona non generano chiamate automatiche.
Nessun richiamo in questa scheda
I nuovi richiami manuali e quelli fermati compariranno qui.
La prova usa minuti separati dalle chiamate del piano.
Informazioni dell'azienda
Questi documenti sono la fonte che l'assistente consulta al telefono.
Solo i documenti contrassegnati “Detto al telefono” possono entrare nelle risposte ai chiamanti. Le modifiche valgono dalla prossima chiamata e conservano le versioni precedenti.
Documenti
I documenti pubblici e interni dell'azienda.
Nessun documento trovato
Aggiungi le informazioni che l'assistente può usare per rispondere.
Identità dell’assistente
Nome e tono con cui si presenta ai chiamanti.
Le modifiche restano in bozza finché non le rendi attive.
Avvisi email
Scegli chi riceve messaggi, riepiloghi e appuntamenti.
Le preferenze email personali restano gestite nel profilo.
Versioni dell’assistente
Ogni attivazione conserva la configurazione precedente.
Le chiamate future saranno associate alla configurazione usata.
Nessuna versione disponibile
Le versioni attivate compariranno qui.
Confronto con l’attiva
Quando risponde
Gli orari attivi controllano ogni prenotazione.
Le modifiche restano in bozza finché non le rendi attive. Il fuso orario dell'azienda è —. Le chiusure prevalgono sugli orari settimanali, anche quando l'azienda è sempre aperta.
Persone e passaggi
La rubrica è interna e non viene mai comunicata a chi chiama.
Numero del centralino
Usa questo numero per configurare la deviazione delle chiamate dalla tua linea.
Caricamento del numero…
Controllo della disponibilità della linea…
Rubrica aziendale
Le modifiche ai contatti sono immediate e restano nel registro.
Tipi di appuntamento
Durata, disponibilità simultanea e persona di riferimento.
Le modifiche entrano in vigore quando attivi la configurazione. Per collegare o cambiare il calendario Google, contatta l’assistenza.
Caricamento della configurazione…
Persone e inviti
Gestisci chi può entrare nel portale e il ruolo della squadra.
Squadra
Inviti aperti
Modifiche recenti
Nessuna modifica nel periodo
Le tue impostazioni
Nome e aspetto valgono per il tuo account.
Sessioni attive
Puoi disconnettere un dispositivo o chiudere tutte le sessioni aperte.