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Chiamate risposte—Settimana in corso
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Gli appuntamenti fissati per oggi.

Messaggi da seguire

Le richieste lasciate al centralino, ordinate per urgenza e arrivo.

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Qui appariranno i messaggi che il centralino prende per la squadra.

Chiamate recenti

Esito e riepilogo delle conversazioni con il centralino.

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Le chiamate compariranno qui dopo il primo contatto.

Consumi e fatture

Minuti di linea usati nel periodo attuale.

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Consumi non ancora disponibili

Il dettaglio apparirà quando sarà collegato un piano.

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In entrata0 minDurata di linea
In uscita0 minDurata di linea

Consumo per giorno

Consumo per reparto

Abbonamento

La gestione pagamenti non è ancora collegata a Stripe.

Piani disponibili

Fatture

Appuntamenti

Gli appuntamenti fissati dal centralino nei prossimi 14 giorni.

Le prenotazioni vengono lette dal registro del centralino. Per disdire un evento già presente su Google serve collegare il calendario.

Nessun appuntamento nei prossimi 14 giorni

Gli appuntamenti registrati dal centralino compariranno qui.

Richiami

Attività di servizio da fare a mano e promesse automatiche ferme per sicurezza.

I richiami automatici dell'assistente sono sospesi finché non sono configurati i limiti di spesa e di destinazione. I richiami qui sotto assegnati a una persona non generano chiamate automatiche.

Programma un richiamo manuale

Nessun richiamo in questa scheda

I nuovi richiami manuali e quelli fermati compariranno qui.

La prova usa minuti separati dalle chiamate del piano.

Informazioni dell'azienda

Questi documenti sono la fonte che l'assistente consulta al telefono.

Solo i documenti contrassegnati “Detto al telefono” possono entrare nelle risposte ai chiamanti. Le modifiche valgono dalla prossima chiamata e conservano le versioni precedenti.

Chiedi qualcosa

Aggiungi un documento

Documenti

I documenti pubblici e interni dell'azienda.

Nessun documento trovato

Aggiungi le informazioni che l'assistente può usare per rispondere.

Identità dell’assistente

Nome e tono con cui si presenta ai chiamanti.

Le modifiche restano in bozza finché non le rendi attive.

Avvisi email

Scegli chi riceve messaggi, riepiloghi e appuntamenti.

Le preferenze email personali restano gestite nel profilo.

Nuovo messaggio
Riepilogo della chiamata
Appuntamento fissato

Versioni dell’assistente

Ogni attivazione conserva la configurazione precedente.

Le chiamate future saranno associate alla configurazione usata.

Nessuna versione disponibile

Le versioni attivate compariranno qui.

Confronto con l’attiva

Quando risponde

Gli orari attivi controllano ogni prenotazione.

Le modifiche restano in bozza finché non le rendi attive. Il fuso orario dell'azienda è —. Le chiusure prevalgono sugli orari settimanali, anche quando l'azienda è sempre aperta.

Orari settimanali

Chiusure e ferie

Aggiungi le date in cui l'azienda resta chiusa e la frase da comunicare al chiamante.

Persone e passaggi

La rubrica è interna e non viene mai comunicata a chi chiama.

Numero del centralino

Usa questo numero per configurare la deviazione delle chiamate dalla tua linea.

Caricamento del numero…

Controllo della disponibilità della linea…

Aggiungi una persona

Disponibilità fuori orario

Rubrica aziendale

Le modifiche ai contatti sono immediate e restano nel registro.

Regole di passaggio

Queste impostazioni restano in bozza fino all’attivazione della configurazione.

Tipi di appuntamento

Durata, disponibilità simultanea e persona di riferimento.

Le modifiche entrano in vigore quando attivi la configurazione. Per collegare o cambiare il calendario Google, contatta l’assistenza.

Caricamento della configurazione…

Regole per le prenotazioni

Tipi prenotabili

Un tipo disattivato resta visibile all'assistente ma non può essere fissato.

Persone e inviti

Gestisci chi può entrare nel portale e il ruolo della squadra.

Invita una persona

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Modifiche recenti

Nessuna modifica nel periodo

Le tue impostazioni

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Puoi disconnettere un dispositivo o chiudere tutte le sessioni aperte.

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